La expansión del coronavirus ha trastocado la vida de millones de personas, siendo la prevención y el sentido común la clave para reducir el número de contagios y de este modo lograr frenar la curva.

En O Percebeiro seguiremos trabajando, enviándote pescado y marisco directamente de las lonjas gallegas a tu domicilio, evitando que tengas que desplazarte y de este modo colaborar de forma cívica y responsable para que no empeore más la situación.

Estamos llevando a cabo todas las medidas preventivas para que nuestro equipo trabaje en las mejores condiciones sanitarias y de seguridad (uso de mascarilla, guantes, distancia de seguridad entre trabajadores, desinfección y limpieza diaria de todos los espacios…). Así como en contacto directo con las agencias de transporte por si hay algún cambio en los envíos a determinadas zonas de nuestro país.

Como siempre puedes realizar tu pedido por teléfono (676393575) o a través de nuestra tienda online www.opercebeiro.com

Si tienes alguna duda, pregunta o quieres asegurarte de la disponibilidad de todos nuestros productos, ponte en contacto con nosotros (vía telefónica o WhatsApp) en el 676393575.

Sí, el importe mínimo para realizar un pedido es de 50€.

Una vez que hayas realizado el pedido, te llegará un correo de confirmación. Por favor, comprueba que no esté en correo no deseado o en la carpeta de SPAM.

Entregamos los pedidos a través de la compañía de transporte MRW/SEUR para frío. Una vez que salen de nuestras instalaciones llegan a su destino al día siguiente por la mañana.

Entregamos en toda la Península e Islas Baleares. Excepto en las Islas Canarias,  Ceuta y Melilla.

En www.opercerbeiro.com podrás realizar el pago de tu pedido a través de tarjeta de crédito/débito 4B, VISA o MASTERCARD, PayPal y a través de transferencia bancaria. En el caso de transferencia bancaria, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono (986 89 00 21) y te indicaremos como proceder. Una vez recibida la copia de la transferencia, realizaremos el envío.

Los datos de la tarjeta se introducirán en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el cliente. Todos los datos de pago serán procesados directamente por REDSYS (TPV Virtual), mediante una pasarela de pago segura, de este modo, O Percebeiro no tendrá bajo ningún concepto acceso a los datos bancarios del cliente.

Si todavía tienes alguna duda sobre las formas de pago ponte en contacto con nosotros e intentaremos aclararlas.

Todos los productos que están en la tienda online, tienen incluido el IVA correspondiente. Contamos con un pedido mínimo de 70€.

Si esto sucediera, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible, en menos de 24 horas en el 986890021 o en el 676393575. Comprobaríamos tu pedido y si hubiese cualquier error, buscaríamos el modo más adecuado de compensar la diferencia económica.

Derecho de desistimiento
Los productos frescos o congelados vendidos a través de la tienda online opercebeiro.com no están sujetos al derecho a desestimiento por parte del consumidor final según lo recogido en el art. 103 apartado, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Los productos no perecederos que se venden en la tienda sí están sujetos al derecho de desestimiento. Este derecho se ejecutará poniéndose en contacto con la empresa a través del teléfono, correo electrónico, o cualquier otro medio admitido en derecho, aunque su uso no es obligatorio. El consumidor dispone de 14 días desde que recibe el pedido para realizar el derecho de desistimiento. A partir de esta comunicación dispone de otros 14 días para devolver los bienes, cumplimentando este modelo de desestimiento. En caso de desestimiento, la empresa devolverá todas las cantidades que haya recibido, incluidos los gastos de envío de la entrega antes de que transcurran 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Sin embargo, la empresa podrá retener en reembolso hasta que reciba los bienes.

A la atención de EL PERCEBEIRO SL CIF: B82855057 (Puerto Pesquero de Marín, Almacenes 51-54) CP. 36900 Marín Pontevedra y dirección de email info@opercebeiro.com.

Algunos de nuestros productos podemos enviártelos cocidos con agua de mar, siempre y cuando nos lo solicites en el pedido. Ya que por defecto, lo enviaremos siempre vivo, pues nos gusta que los clientes disfruten de nuestros pescados y mariscos, tanto comiéndolos como preparándolos.

Por favor, recicla en el contenedor amarillo las cajas de porexpan y demás plásticos que te enviamos con tu pedido, y en el azul, la caja de cartón.

No, el precio es el mismo, da igual si se pide el pescado entero sin tocar, o preparado de la forma que quieras. En O Percebeiro ofrecemos la posibilidad de enviar el pescado a gusto del cliente sin ningún sobrecoste: limpio, en rodajas, filetes, lomos…Para ello, debes indicarnos como lo quieres en el apartado de comentarios.

Sí, si es tu primer pedido, puedes suscribirte a nuestra NEWSLETTER y conseguir un 10% de descuento en tu primera compra. Descuento válido para pedidos superiores a 70€. Puedes suscribirte en el enlace que encontrarás en la página de inicio.

O Percebeiro dispone de una tienda física en el Mercado de Chamartín de Madrid (Puestos 41-42), en el que se pueden adquirir algunos de nuestros mejores productos.